正月初六上午，乐清市消费者委员会大荆分会工作人员接到投诉，投诉者吕某称其在大荆镇某服装超市买的牛仔裤出现了脱线的问题，但是经营者不予退换。

    接到投诉后，大荆消委分会立即出动值班人员到达现场。进一步了解后得知，吕某去年大年三十在此服装超市买了一条牛仔裤，价格为60元整，穿了半天后就发现裤裆部位出现了脱线的问题，由于正值春节期间，一直搁到正月初六才来退换。经营者提出了不予退换的理由，理由一是这条裤子原价要几百块钱，是打折卖给吕某的，打折的东西本来就不予退换的，该理由立即被分会工作人员所驳斥，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的有关规定，打折商品若有质量问题，应一律视为正常商品实行“三包”，商品打折是价格打折，而不应是质量、服务打折。经营者的理由二是这条裤子没准是消费者自己穿破的，与裤子的质量无关，此理由也再次被分会工作人员驳斥，在排除人为将裤子故意弄破的情况下，半天就穿坏的裤子肯定是有质量问题的，再说从脱线的情况来看，也没有发现人为用尖锐物将其割破的可能性。

    经过大荆消委分会工作人员的耐心调解，经营者终于答应给吕某调换一条相同价位的牛仔裤。双方对大荆消委分会工作人员的调解均表示满意。