买了不到一年的电瓶车频频出现故障，常常是车骑到半路就熄火，维修了两次，又出现同样问题。如此问题电瓶车困扰着消费者南某。

    南某是一位在柳市某电器公司工作的翁垟人，每天骑车往返于柳市和翁垟之间。2007年4月1日，南某在翁垟镇镇西路某电动车行购买了一辆电瓶车，使用了4个多月之后，电瓶车动力不足，尽管电瓶车充足了时间，但还是经常熄火。南某将电瓶拿到该店，要求更换一辆新的，店主以四个月的调换期限为由，不予调换，只将南某的电瓶车拿到厂家去维修。去年12月的一个晚上，南某骑着电瓶车回家，行驶到象阳镇，电瓶车再次熄火，无奈的南某只好推着车子前行。南某说自己对该牌子的电动车质量已经产生不信任，要求该店换一辆其他牌子的电动车。该店店主对南某的调换请求不予理睬，于是南某向开发区消委分会投诉。               

    接到投诉后，开发区分会工作人员迅速来到该店，只见大门紧闭，向周围群众打听，得知该店正在装修歇业中，店主的手机也关机。3月17日，开发区分会工作人员发现该店已开门营业。于是再次介入调解，店主承认电瓶车质量有问题，但南某已使用该电动车十来个月了，对南某的调换请求不予采纳。最后在分会工作人员的调解下，店主答应给南某更换新的电池组。由此，这场消费纠纷终于划上了圆满的句号。