2008年5月29日下午，乐清市消费者委员会北白象分会接到投诉，一消费者诉称：北白象镇东兴东路一话机世界柜台上贴着“正品行货，买贵退钱”，但消费者在该处购买了诺基亚8600的手机4500元，而其他的手机店销售价格却是4100元，该处不予退差价，消费者认为不合理，请求帮助。

　　北白象消委分会接诉后，立即赶赴该话机世界，先是仔细听取了申诉、被诉双方对申诉所述的事实进行了调查，被诉方辩称：“买贵退钱”是个促销活动，仅限于当天有效，活动有规定。但消委分会工作人员在该处看到张贴的宣传资料上仅写“买贵退钱”、“低价在先、诚信为本”的承诺，并没有注明“仅限于当天”，整个店堂里均没有看到所谓的“买贵退钱活动仅限于当天”的明示规定，既然是没有明示“仅限于当天”，应当是始终有效，做出的承诺，就得兑现。最后被诉方终因没有明示“仅限于当天”，自知难圆其说，表示对宣传的内容将进一步完善，和申诉方握手言和。经双方协商被诉方退还申诉方300元，申诉方也感到满意，一起因承诺而不兑现而引发的的消费者申诉终于划上完满的句号。