乐清市消费者委员会开展空调支架销售情况的调查

报告

　　根据温州市消费者委员会[2008]36号《关于要求对空调支架进行检查的通知》的文件要求，为防止劣质空调支架流入我市，提高城市的公共安全指数，保护消费者合法权益，我委联合乐清市工商行政管理局对我市开展空调支架销售情况进行调查，着重对空调销售商作如下调查：

1、向各商店营业员、促销员询问是否学习过《房间空气调节器安装件温州规范》，销售时是否核查支架标准；

2、对销售现场宣传非标准支架对公共安全的影响和推行标准支架的氛围进行观察；

3、检查商店销售记录，对其近日5个销售对象进行情况调查核实；

4、对其商店库存进行检查，是否有非标准支架存货。

调查发现乐清市乐达精品家电超市、乐清市宏美家电超市有限公司的营业员、促销员已对《房间空气调节器安装件温州规范》进行了学习，商家对非标准支架对公共安全的影响和推行标准支架进行宣传，销售现场宣传氛围良好，对其库存商品检查也未发现非标准支架。

雁荡镇詹明洪、黄津平、林小平分别经营的三家销售商店已对《房间空气调节器安装件温州规范》进行了学习，但对非标准支架对公共安全的影响和推行标准支架未进行宣传，库存商品检查未发现非标准支架。

温州苏宁电器有限公司乐清店、乐清市虹桥文星家电超市有限公司、乐清市大荆镇才福家电商行、乐清市虹桥文星家电超市有限公司大荆分公司、乐清市柳市万家百什货商店没有组织营业员、促销员对《房间空气调节器安装件温州规范》进行学习，商店也没有对非标准支架对公共安全的影响和推行标准支架进行宣传，检查中未发现非标准支架库存。

附件1、空调支架销售情况调查表

二00八年八月六日

附件1：

空调支架销售情况调查表