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消费资讯

市消委开展空调支架销售情况的调查报告

2008/08

 
 

  今年8月8日,第29届奥运会将在北京开幕,中国将成为世界的焦点;这一天,也是温州市第七个“诚信日”。本着宣扬北京奥运精神,倡导诚实守信中华传统美德,促进“信用乐清”建设的理念,乐清市消费者委员会于8月7日,在虹桥镇政府广场上开展了以“迎奥运 促诚信”为主题的诚信日活动,现场全程广播“迎奥运”宣传片,并通过多种形式进行主题宣传,气氛热烈。

    一、发起促诚信倡议。当天,乐清市消费者委员会、虹桥工商分局、个民协虹桥分会联合向广大群众发出了题为《迎奥运促诚信》的倡议书。该倡议书郑重倡议广大企业、个体经营户和消费者:铭记沉痛的失信教训,坚持诚信兴业;自觉守法经营;坚持客户至上;加强行业自律;增强自我保护意识;积极配合监管执法工作;共创诚信、和谐市场。工作人员还深入到商贸城、菜市场、步行街等向广大经营者发放倡议书和宣传资料,共发放了500余份倡议书。

    二、编印诚信知识册。活动现场,向过往群众发放自行编印的《“诚实守信积累信用财富”知识问答》简册。该简册通过一问一答的形式,将个人、企业在实际中可能遇到的一些相关问题汇集一册,包括在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录、签订合同时应注意哪些事项以防上当受骗、如何引导企业建立信用风险防范机构等,在释疑答难的同时,也加深了他们对诚信、信用等的了解和重视。

    三、现场受理消费投诉。消委工作人员将办公场所移到了诚信日活动现场,鼓励消费者举报、投诉不诚信经营行为,以便即时受理、调处。同时,数名工作人员在现场待命,一旦有发现违法经营线索或消费者投诉,即出动查处,当天上午现场处理了两件消费投诉。

    四、义务代检食品质量。在活动现场设立了临时检测点,义务为广大群众提供食品质量快速定性检测服务。只要有食品送检,当即进行检测以辨别食品添加剂残留量是否超标。检测结果合格的,消费者可放心食用;若检出不合格食品,一要警示消费者不能食用,还将追查食品来源。此外,还向群众发放《虹桥流通领域食品监管动态》简报,为更多群众提供食品安全信息。

    五、提供现场咨询服务。活动现场还为广大群众提供了信用咨询、消费法规咨询等服务。乐清市消费者委员会、虹桥工商分局负责人以及到现场指导工作的市局信用办和虹桥消委分会工作人员,均一起为过往群众解答疑问,提供咨询服务。

 

 
乐清市工商行政管理局   乐清市消费者委员会  联合主办

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